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Comment ça marche

Service client du lundi au vendredi, 9h–18h.
Temps de réponse moyen : 24 h.

Toutes les questions

Qu'est-ce que Novastoc ?

Novastoc est un grossiste qui ferme ses portes. Après plus de dix ans à approvisionner des boutiques et des revendeurs, nous vendons aujourd'hui notre stock restant directement au public, en dessous de notre prix d'achat. Chaque commande est expédiée avec suivi depuis la France, avec facture. Quand le stock est vide, le site ferme — définitivement.

Les produits sont-ils neufs ?

Oui. Ce sont des fins de série et des invendus, neufs et dans leur emballage d'origine. Seul le prix a changé : nous fermons, donc nous vendons sous notre prix d'achat.

Pourquoi seulement 1 par commande ?

Le stock est limité et ne sera pas réapprovisionné. En limitant chaque commande à 1 exemplaire par référence, un maximum de clients peut en profiter.

Quel est le délai de livraison ?

Pendant la liquidation, chaque commande est expédiée sous 48 h ouvrées depuis la France. Comptez ensuite 3 à 7 jours ouvrés pour la livraison en France métropolitaine. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.

Qui livre ma commande ?

Colissimo ou un transporteur partenaire selon la taille du colis. Chaque colis est suivi et assuré de notre entrepôt jusqu'à votre porte.

Mon calendrier arrivera-t-il avant le 1er décembre ?

Oui pour toute commande passée avant le 20 novembre : expédition sous 48 h ouvrées depuis la France, puis 3 à 7 jours ouvrés de livraison, avec suivi.

Et si le produit ne me convient pas ?

Les retours sont acceptés jusqu'à la fermeture du site, pendant toute la durée de la liquidation. Vous êtes intégralement remboursé. Sans justification, sans discussion.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Chaque transaction est chiffrée (SSL/TLS 256 bits) et traitée par une passerelle certifiée PCI DSS niveau 1, le standard le plus exigeant du secteur. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Pourquoi Novastoc

Expédié depuis la France.
Avec suivi.

✓ Préparé dans notre entrepôt
Chaque commande est contrôlée par notre équipe avant de partir.

✓ Livraison suivie et assurée
Colissimo ou transporteur partenaire, suivi de bout en bout, partout en France.

✓ Retours acceptés pendant la liquidation
Pas convaincu ? On vous rembourse. Sans question, sans frais.

Sous le prix d'achat

Vendu en dessous de notre prix d'achat.
Expédition rapide

Préparée sous 48 h, livrée chez vous, offerte.
Retours simples

Acceptés pendant toute la liquidation.
4,8/5

Noté par plus de 1240 clients.

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À PROPOS

Novastoc est un grossiste qui ferme ses portes. Après plus de dix ans à approvisionner des boutiques et des revendeurs, nous vendons aujourd'hui notre stock restant directement au public, en dessous de notre prix d'achat. Chaque commande est expédiée avec suivi depuis la France, avec facture. Quand le stock est vide, le site ferme — définitivement.

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